Services à la clientèle

Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

ARO Inc. (« ARO ») s’engage à protéger les renseignements personnels qui lui sont confiés et à assurer la confidentialité, la sécurité et l’exactitude des renseignements personnels qu’elle recueille, utilise et divulgue, conformément aux lois en vigueur et aux obligations contractuelles spécifiques qui la lient à ses clients.

La déclaration de principes et les lignes directrices suivantes (le Code ARO) portent sur la protection des renseignements personnels comprenant, sans s’y limiter, les clients et les renseignements de leurs clients, les fournisseurs de services individuels et autres individus (« vous ») dont les renseignements personnels sont recueillis, utilisés et divulgués, conformément à notre Politique de confidentialité. Cette politique vise tous les employés d’ARO qui sont mandatés pour recueillir des renseignements personnels ou de nature générale, qui exercent un contrôle sur de tels renseignements ou ont accès à ceux-ci et, en vertu de leur lien avec ARO, tous les fournisseurs contractuels de services.

ARO considère comme confidentiels tous les renseignements non publics qu’elle possède ou sur lesquels elle exerce un contrôle.

EN DIVULGUANT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À ARO OU À SES AGENTS, VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS PUISSIONS RECUEILLIR, UTILISER ET DIVULGUER CES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS, CONFORMÉMENT À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET AUX PRÉFÉRENCES DONT VOUS NOUS AVEZ FAIT PART EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ, ET DANS LA MESURE PERMISE OU EXIGÉE PAR LA LOI.

Sous réserve d’exigences juridiques et contractuelles, vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à l’égard de certaines des fins déterminées en tout temps, en communiquant avec nous. Cependant, si vous refusez ou retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir ou continuer de vous fournir certains services ou renseignements qui pourraient être importants pour vous.

Médiateur de ARO a été désigné pour superviser la gouvernance de la vie privée, y compris la politique, la résolution des conflits, de l’éducation, de la communication et de l’escalade. Le Médiateur peut être contacté à:

ARO Inc.
1001, boul De Maisonneuve Ouest, bureau 1400,
Montréal, QC H3A 3C8
Courriel: ombudsman@aro.ca
ARO’s CODE

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